Grundlagen des Konfliktmanagements

Ort: 
Berner Fachhochschule, Schwarztorstrasse 48, 3007 Bern
Datum: 
Donnerstag, 2. November 2017 bis Freitag, 3. November 2017
Zielpublikum: 

Alle an der Konfliktbearbeitung interessierten Personen.

Inhalt: 
  • Stressphänomene und die Deformationen der seelischen Funktionen (Wahrnehmungen, Kognitionen, Emotionen, Intentionen, Verhalten)
  • Konflikttypen und ihre Bedeutung für die Konfliktbearbeitung
  • Die Dynamik der Konflikteskalation
  • Die fünf Dimensionen der professionellen Konfliktdiagnose als mögliche Ansatzpunkte für Interventionen
Durchführung: 

Prof. Dr. rer. pol. habil. Friedrich Glasl, Unternehmensberater mit Schwerpunkt Konfliktmanagement, Mitbegründer Trigon Entwicklungsberatung, Dozent an der Universität Salzburg